智能销售呼叫系统的使用方法
- 供应商
- 广东幽澜机器人科技有限公司
- 认证
- 品牌
- 幽澜机器人
- 规格
- 套
- 产地
- 广东
- 手机号
- 18902303196
- 联系人
- 金燕
- 所在地
- 广州市天河区体育西路111-115号6楼A-C1(自编)房(仅限办公用途)
- 更新时间
- 2019-02-12 17:28
上线幽澜智能呼叫中心系统后,机器人将自动根据客户的来电在知识库中提取客户的相关信息,并且快速展示在界面上,并且不需要话务人员手动将客户的资料进行新增、修改、删除、保存等操作,机器人将自动完成此步骤。
幽澜销售呼叫系统操作步骤如下:
1、先进行登录。将座席软件与服务器建立连接,开始使用后台功能。
2、座席退出。将座席软件与服务器断开连接,届时系统内的全部功能将停止使用。
3、自动拨号。在机器人的系统里将录入需要进行电销或者回访客户信息,并可以设定指定的拨打时间,非常方便。
4、电话录音。从接听电话开始,系统将自动进行通话录音。
5、留言服务。可以接收客户给服务人员的留言以及服务人员查看有无留言的效果。
6、收发传真。后台服务人员可以使用该功能接收和发送传真,无需经过传真机,发送和接收的传真文件将保存在服务器上。
7、自动呼出。在使用幽澜智能软件界面的各个板块中的任意部分如果有电话号码,点击即可自动呼出,大大提高了工作的效率。
本文章来源自https://www.youlanai.com/2019/01/04/znxshjxt/
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