400电话及呼叫中心云平台给企业的
- 供应商
- 深圳自助时代科技有限公司
- 认证
- 报价
- ¥600.00元每个
- 联系电话
- 075533941315
- 手机号
- 13798404686
- 销售经理
- 孙经理
- 所在地
- 深圳市南山区留仙大道云谷创新产业园云网孵化楼3F
- 更新时间
- 2021-11-04 08:50
全国统一400电话及呼叫中心云平台给企业的
400电话能为企业代理什么好处呢?
小公司,且通话量不多:办理400就是门面工程。
其实400电话核心的功能就是遇忙转接,防止电话占线,保证不会漏接电话
所以要了解400电话的好处必须从它的功能说起,400有如下几个基本功能:
首先一个400号码下面会绑定若干部真实固话或者手机(也有接入交换机的)
当有人拨打这个400号码的时候,系统会负责把来电转接到400下面的绑定电话上,并实现通话:
1 顺序呼转 来电的时候先振铃第一部设置电话,如果第一部电话正忙或无人接听,再振铃第二部,以此类推
2 随机呼转 来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通
3 ivr导航选择呼转来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,客服部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电话
4 通话录音 来电时,客户与400绑定号码的交流内容通过400管理平台可以随时查看并听取每通来电交流内容,
国内三大运营商数百万400号码,只需企业选择400号码充值话费,年话费低至600元,资费低至8分,没有开户费、月低消及绑定号码等限制,并可随时开通企业彩铃、语音导航,通话录音、满意度评价、客户管理系统等平台所有功能,提交企业资料即可办理开通。
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