杭州永志物业管理有限公司(简称永志物业)成立于2009年11月,是一家注册资金为50万元物业服务管理公司,具有独立法人资格的有限责任公司,公司设有董事长和总经理办公室、财务部、人力资源部、质量管理部、保安部、保洁部、家政服务部、企业发展部、工程技术部、维修中心等部门。公司具有工程师职称8人,具有大专以上文化程度占30%。综合性物业管理还包括:环境卫生管理、秩序管理和消防、监控设施维护、绿化管理、给排水设备运行维护、供电设备管理维护、空调系统运行维护、房屋日常养护维护、电梯运行维护等等。目前,公司经营物业的类型有写字楼、商场、住宅区、别墅、酒店式公寓等物业和工厂、学校、场馆、医院等公共物业,并以其“完整的体系、完善的组织、完备的手段”实现完美的服务。我公司目前在物业管理中,已经成功管理的涉及杭州利星名品购物广场[铭德广场]、STA★R浙江星时达汽车专业维护有限公司{外资新加坡}、杭州市保俶塔实验学校等。公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以“客户至上、服务第一”为宗旨,确定了科学规范,竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理和的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围,同时公司已形成了以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。永志物业把建立严谨科学的管理制度作为做好服务的基本功,在吸纳酒店管理适应于物业服务的合理规范和制度的同时,注重针对物业管理的特点,建章立制。在严谨科学的质量体系保证的基础上,公司不断改进完善各项制度,建立了《物业管理程序手册》、《员工手册》、《管理人员行为守则》等企业制度管理体系。公司把增强执行力作为制度建设的根本。引进绩效沟通考核制度,建立公司上下、内外信息沟通体制,确保管理服务的效率和质量始终处于持续改进之中。永志物业以做中国的物业管理企业为奋斗目标,将国际先进的管理理念与服务地区的实际相结合,不断增强企业核心竞争力,以坚韧不拔的努力,鲜明的个性、超常的发展,迅速在市场竞争中崛起,打造富有特色的“永志”服务品牌。
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