浙商银行股份有限公司（以下简称“浙商银行”）是中国银监会批准的12家全国性股份制商业银行之一，总行设在浙江省杭州市，是唯一一家总部位于浙江的全国性股份制商业银行。前身为“浙江商业银行”，是一家于1993年在浙江省宁波市成立的中外合资银行，2004年6月30日，经中国银监会批准，重组、更名、迁址，改制为现在的浙商银行，并于2004年8月18日正式开业。目前，浙商银行已在北京、天津、辽宁、上海、江苏、山东、湖北、广东、重庆、四川、陕西、甘肃等12个省市和浙江省内全部省辖市设立（筹建）了约150家机构，实现了对长三角、环渤海、珠三角以及部分中西部地区的有效覆盖，同时，积极推进香港分行筹建，加快国际化布局步伐。凭借灵活的市场化机制、战略性的地理布局和高效的运营管理能力，浙商银行自2004年改制以来已发展成为一家基础扎实、效益优良、成长迅速、风控完善的商业银行。在英国《银行家》杂志2015年公布的“全球银行业1000强”榜单中按总资产位列第145位，2015年中诚信国际给予浙商银行金融机构评级中高等级AAA主体信用评级。同时荣膺多家机构或部门评选的“企业流动性服务银行”、“受投资者尊重的投行”、“金牛卓越资产管理”、“网络金融创新奖”、“浙商信赖金融机构”、“社会责任实践案例奖”等荣誉。在浙商银行成立十周年之际，我们立足当下、着眼长远，确立了“两”总目标：成为具竞争力全国性股份制商业银行和浙江省重要金融平台。具竞争力是指在服务能力、风控能力、创新能力、盈利能力上具有明显竞争优势；重要金融平台是指成为服务全国乃至全球市场、功能齐全、规模领先、业绩优良、声誉卓著的代表性金融机构。为顺应利率市场化、人民币国际化与汇率机制改革、多层次资本市场的推进以及资本项目的不断开放等发展趋势，围绕“两“发展总目标，浙商银行提出了全资产经营战略。全资产包括信贷资产、同业资产、投资资产。随着客户需求的不断变化，有策略地配置各类资产，实现资产经营表内与表外、本币与外币、多品种融合，为客户提供全方位、持续性金融解决方案。通过全资产经营驱动负债，强化利差缩小背景下银行的盈利空间和盈利能力，不断提升经营能力。经过十多年的市场洗礼，浙商银行形成了明显的发展优势：一是具有领先成长性和高效运营管理能力。得益于全资产经营战略，总资产在2015年首破万亿，年末达到10316.50亿元，较2014年底增长53.99%，存款余额5160.26亿元，贷款余额3454.23亿元，分别较年初增长42.05%、33.36%，2015年实现净利润70.51亿元，较上年增长38.37%，增幅均高于所有已上市全国性股份制商业银行同期增幅；营业收入和拨备前利润三年（2013年至2015年）复合增长率、净资产回报率与已上市全国性股份制商业银行相比均位居前列。二是打造以池化融资服务为特色的公司银行业务。在全资产经营战略指导下，针对公司客户多样化的流动性服务需求，推出了以“涌金票据池”、“涌金出口池”以及“资产池”产品为代表的池化融资服务模式，有效提升了客户综合化资产管理能力和收益能力，真正实现了做客户财务公司和内部银行的目标。“涌金票据池”确立了“不挑票、不挑客”的差异化业务定位，运用互联网思维和技术为客户提供票据管理金融服务方案，降低融资成本，增加财务收益。截至2015年末，全行公司有效客户数达到17,385户，较年初增长55.20%。票据池客户达3,863户，累计入池票据金额1,569.46亿元。三是具有专业和领先的小微企业业务。作为中国商业银行小微企业业务的先行者，浙商银行早在2006年6月就成立了中国第一家专门服务小微企业的专营支行，并且不断发展和完善小微企业业务的相关制度和业务流程，创新开发了“桥隧模式”、“村民保证贷”和“一日贷”、“三年贷”以及“全额贷”等契合小企业主需求的特色产品，小微业务品牌影响不断扩大。截至2015年末，小微贷款余额1,074.15亿元，较年初增加180.06亿元，增量超过上年；小微贷款增速在全国性股份制银行中位居第三，市场份额稳步提升；小微贷款在各项贷款中占比超30%，位居全国性股份制银行前列。四是具有发展互联网金融的坚实基础。浙商银行发挥金融核心优势，积极融入互联网技术和精神，重构产品、服务和管理体系，为客户提供丰富、安全、方便的金融服务。在管理体制上，已将互联网嵌入到各个业务条线，而非集中到一个独立的部门，个人业务方面推出的增金宝、理财产品在线转让等产品和服务，公司业务方面推出的“涌金票据池”，均具有互联网金融概念。领先运用人脸生物特征识别技术服务于直销银行手机客户端注册。持续优化电子银行渠道客户体验，电子银行渠道替代率95.38%，达到水平。五是具有突出的非信贷资产拓展能力。在全资产经营战略指导下，有策略地配置信贷资产、同业资产、投资资产等各类资产。在具体业务推动上，分层次、多维度开展与银行同业、非银同业的业务合作，实现同业业务多市场与多产品的综合化发展；加强本外币交易、利率、汇率工具的联动，进一步提升市场影响力；率先成立资本市场部，积极开展场内及场外资本市场权益类业务，包括产业发展基金、股票质押融资、定向增发、股权并购基金等业务；积极探索投贷联动业务，组合利用各类金融工具，加大与私募投资、风险投资公司等相关机构的合作，为公司客户提供成长全过程、综合化投融资服务。六是具有良好的风险管理能力。得益于审慎的风险管理制度和客户选择策略、明确规范的风险管理操作流程，近年来在全国不良贷款率持续攀升的大环境下，浙商银行资产质量始终位于全国性股份制商业银行领先水平，2015年末不良贷款率1.23%，拨备覆盖率240.83%。浙商银行实行特色的风险监控官派驻制度，即由总行向分行派驻风险监控官，风险监控官直接向总行负责，独立于分行向总行报告风险预警事件，保持了风险控制的独立性；建立了专业化的风险管理队伍，例如单独设立金融市场风险控制部、小企业信贷中心下设风险管理部等；针对不同行业的风险特点，采取不同的风险管理措施，对某些特定行业实行限额管理，并及时开展风险排查；在营业运营条线管理上，本行各分行向支行派驻会计（营业）主管，由分行直接管理，从而有效控制各网点的操作风险和道德风险。七是发展新型个人银行业务。首先，将个人业务产品与互联网金融概念有机整合，传统渠道、直销银行、手机银行、微信银行等渠道同步发行，实现渠道多元化。其次，不断推出具有竞争力的个人产品，如：增金宝不仅在收益上高于市场上的宝宝类产品，而且实现账上的资金不需要人工干预便可实现ATM提现、消费、账上代扣、代缴费等功能；理财产品在线免费转让为客户解决了理财资金的流动性需求。个人银行业务有望继续保持快速增长态势。