东莞道格贸易有限公司以产品代理和分销为先导，针对用户的具体需求和具体应用，提供全面的MRO需求解决方案，秉承“客户、服务、技术”为根本的理念,稳健务实,追求成为具有创意及活力的公司向工厂、公司、企事业单位提供全方位的设备维护、修理和运作（MRO，Maintenance, Repair, and Operation)工业产品的专业公司。 品质赢得信赖,服务成就未来。道格公司以的产品、适合的价格、快捷的服务赢得了广阔的市场空间和众多客户的青睐! 用我们手握手的承诺、心贴心的服务为贵公司采购成本提供方案与完善的服务创造更高的价值。 ★您是否面临着许多金额不大但却不可缺少的维修、备件及服务等的采购？ ★您是否期望库存越低越好，以期减少成本的压力，增加现金管理的效率？ ★您是否期望采购服务周期越短，风险越小越好？ ★您是否曾经因为部门间沟通不流畅，而导致工作量的加大和潜在的采购错误风险？ ★您是否抱怨过备件品种太多，采购批量小，只能从零售商采购，造成质量无法保证？ ★您是否因为上面的问题困扰过，轻则干扰采购正常工作，严重则会造成停线等生产损失？ 给我们一个电话，也许道格公司可以为您解决难题!! 道格为顺应现代服务业发展趋势，消除企业在以MRO产品为主的易耗品采购中遇到的诸多困扰：品种繁杂,供应商分散，采购频率高，质量参差不齐。为此我们将非生产性物料的采购加以整合，并直接向制造厂家订购，让客户只对道格一个窗口完成所有采购事项。道格公司愿成为您可靠，可信，可爱的服务商，设身处地为客户着想，让客户放心、安心。 一、 服务范围 凡是经由本公司业务员、分公司业务员及经销点销售的产品本公司将负责其质量与售后的全面服务工作。 1. 本公司一般产品的保修期为3个月（除终身保用的世达产品外）。即从购买之日起3个月内任何由于产品质量问题而引起的故障，以致零配件的损伤，本公司将予免费服务。 3个月后，凡是正常操作与保养下出现的故障，本公司将按照统一的零配件价格收取所更换零配件的费用，酌情收服务费。 2. 若是由于保养不当或人为因素（如：碰撞或操作不当）。造成的产品损坏，则不论是否在保修期内，都将收取零件更换费用，并按工具售价的5%左右收取服务费。 二、 服务方式： 1．若使用单位本身具有维修能力本公司将提供技术辅导及所需零配件。 2．使用单位可将产品邮寄到本公司售后服务部，并附上或索取回执单，由本公司服务人员予以检查鉴定与修复，再邮寄回。其运输费用若是在保修期内由我公司负担，若是非正常使用而损坏或是在保修期后其邮费由买方负担。 3．本公司将根据使用单位购买量与产品损伤情况派遣技术服务人员到现场进行检查鉴定与修复。其费用由双方协定其负担方式。 道格公司服务宗旨： ●及时、准确地将道格产品直观地展示给决策者、采购人员及终用户； ●让用户对道格产品的特性、优势有直接的体会，方便其选择使用； ●及时将道格产品及其代表的国际先进工具行业的信息送至用户手中； ●积极主动了解用户需求及市场动态，以帮助用户处理难题； ●提供道格产品在售后服务方面的及时有效的支持； ●宣传道格品牌，扩大产品度。 客户服务： 咨询热线：0769－21685369 传 真：0769－85065979 地 址：广东省东莞市南城区白马宏成国际A02－105号 我们将竭力为您提供的工具、的服务！