为交易会前的准备-如何保持和客户的联络

    广交会也差不多到了，目前各商家也已经开始筹备了，我们也不例会的，今天回顾了以往的贸易案例，但交易会过后有许多商家抱怨和国外的客户很难保持联络，其实有很多的贸易商都会发生类似的事情，发邮件收不到回复，寄了样品就石沉大海，和客户的联系就真的这么难吗？ 

那么我先来说几句，后面的前辈也跟着来说几句哦。 

其实交易会回来，一时间的成效肯定是不怎么好的，为什么我会这样说呢？因为许多外商过来都不一定马上就购货的，有些过来只不过是了解一下中国的市场，了解一下产品的价格，了解多一些的供应商，也了解一下新的产品，好为将来购货铺好路子，当然询问到您的产品或许是客户曾经采购过了的产品，或许是商家新的产品吸引了客户的眼球，客户根本就还没有打算马上下单，至于您舍得寄样品，客户也多多益善了。

另外还有一小半是真正过来中国采购的，这类客户就千万不要忽略了，这类客户首先是要看您公司的摊位罢放得整不整洁，然后会考查贵公司的规模，生产能力，产品质量以及您们的服务态度，工作的热情、处事认真、诚恳，客户对这些都是非常上心的，哪么后才是价格的竟争哦。而不是价格越低就有竞争力了。

因为有些外国的客户是非常懒惰的人物，有些甚至从来就没有用过邮件，结果您一味就是发邮件给客户，难怪会有些客户不回复了，您知不知道有80%的客户可能看不到的您邮件呢，这其中的原因或许是下属看到了您的邮件，所以没去理会您，如果再反复地发送邮件更有可能导致客户对您产生反感的作用了。

所以的方法就是打电话，因为只有这样您才能第一时间与客户得到沟通，才能了解到客户真正的需要，哪怕电话费再贵也不能省呀，总比糊乱寄样品要平宜得多吧。

至于哪些是准客户还是次客户我想没有人能够猜得透，所以不论是什么客户都不能放弃联系的，当然为了节省一些电话，第一次沟通还是建议发邮件的，对于向您们询过单价的客户也要电话回访才有效果的。

总结下来，我觉得先不要急于求成了，重要的是要与客户沟通好，使客户记住您的公司，记住您的产品，平时节日可以发些问候语或者寄些具有中国特色的小礼物，是可以放在办公桌上的小礼物，让客户座在办公室就会看到您的礼物，就会想起您，只要客户会想起您，哪么以后有您们的产品，客户必会第一时间找您们谈的，不要太过于追求客户的定单，弄不好会有反效果的，小心为妙。总之持之以恒，总有一天会成功的。

以上全为我个人的见解，或许会有许多不足的地方，希望有前辈指点出来，补充一些意见或者发表一下个人的见解。

另外我还想说的就是中国要有自己的，的品牌，我知道这路上是很难，但也不能放弃了，只有品牌才能保证企业的发展，外贸行业始终会被别的商家代替了。

我有我的品牌《飞宝剪刀》，你不和我买向谁买呢？别人的剪刀便宜，但没有我的质量好，没有我的名气，许多客户也会考虑这些的，相信自己的眼光，若干年后，《飞宝剪》必定。

   

 

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