YIGELILA品牌售后条款

yigelila品牌售后条款

 

 

      为了使双方合作和沟通更加顺畅，请在合作前认真阅读本公司相关售后说明！

 

 

【7天退换货】

本公司所有订单均支持7天无理由退换货（特价产品除外），自网上显示的物流签收记录开始计时！超过时间未联系的，我们将无法为您办理退换货手续！

 

【当天发货】

当天下午16:00点前下的订单均可安排当天发货；临时断码断色的订单我们将会在1-3天内安排发出，不再另行通知；急件请提前咨询客服！

 

【验货签收】

快递员送货过去先不要急着签收；核对清楚包裹里面的产品数量，货号，检查是否有明显人为破坏等问题，确认无误之后再签收！如果发现有问题，请勿签收；及时联系快递单上的发件电话进行处理！

 

【质量问题】

请在收到货48小时内联系本公司客服登记处理，提供清晰的问题照片供售后核实！确定是质量问题需要换货的（同款，同色，同码），本公司承担来回所产生的换货运费；如需退货，本公司将仅承担单程运费！（运费以本公司网站标示的为准）

质量问题范畴：

衣服有破损，面料烂片（非人为损坏）大面积染色，油污（非人为）大面积脱线，扣子丢失，拉链损坏（非人为）仓库发错货号，颜色，尺码补充说明，以不喜欢，有色差，没有想象中漂亮，衣服大了，小了，穿着不舒服等等理由来要求我们按照质量问题处理的客户，我们将拒绝提供下次服务！

【非质量问题】

顾客收到货7天之内可联系客服发回换货或者退货，产生的来回运费由买家承担！超过7天或者未通知客服就自行将货物退回的，我们将要求买家承担运费，再次将货原路退回，不再处理退换货服务！

非质量问题范畴：

线头，划粉痕迹，容易清洗的小处脏污本公司所有产品均提供了实物拍摄图，请以实拍图为准；色差不属于质量问题范围！2cm左右的尺寸误差属于正常范围，非质量问题！未验货签收或他人代签，物品被快递运输途中损坏的由买家承担来回运费换货！

【故意损坏产品】

客户如果是为了避免承担退换货产生的运费而故意将产品损坏，这种属于严重道德问题，一律不退不换！如果是代理行为，本公司将取消与其一切合作！

 

【退件注意事项】

1．退回包裹里面请放一张纸条（重要）；写上买家联系方式和退回原因！质量问题的请说明问题点！方便我们售后及时处理！未附纸条的一律按照非质量问题件处理，产生的所有运费由买家承担！

2．定做商品一律不退不换！请定做前做好沟通！

3．我们所有产品都是全新出厂，请保持退回物品完好，无清洗过，包装吊牌，洗水标，领标均完好！

4．衣物未曾穿过，无香水味，汗味，脏污等

5．经过洗水过的产品一律不予处理！

6．此笔订单之前已经有过一次换货，将不再接受退换货处理！

 

【退件地址】

地址：江西省，九江市，浔阳区，滨江东路70号（衣阁里拉）

收件人：衣菲

电话：0792-8131733

邮编（332000）

注：建议退回件发申通 圆通 中通 ；其他快递派送较慢！