一定要看，网店经营的经验有哪些？

商品因素　　如果你的商品在大街能以很低的价格买到，那你注定要失败。要想赚钱，就要卖一些有价格优势、有特色、符合时节的东西，你的东西价格低廉，而且大家都喜欢，或者有需求，你就能够做的好。比如，我的店是元月份开业的，上传了一部分项链等饰品，还有一些比较单薄的衣衣，虽然很漂亮，但因为衣服穿着及天气的原因，刚开始生意很不好，一直到近天气好转，生意才好了起来，这是个教训；再比如，品牌产品（如品牌化妆品，品牌数码产品），热门产品（如手机，收藏类等等）有先天优势，因为品牌产品的宣传有厂家帮着做，这是省心的；还有，在网上卖成人用品的，销售就不错，因为在自己的城市里面，第一，难买到，第二，害怕熟人知道，不好意思，所以，网上就有优势了。

　　接来就应该是商品的上架了。

　　1、正确归类商品：在上架之前就要考虑好商品的分类。一方面，防止被小二一不小心给你下架了，另一方面，选择一个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你。选择之前一定要看看淘宝给你的所有分类，要仔细斟酌哪个合适。如果商品有多种属性，不好归类，建议把它放置在比较热门的分类中（再次提醒：防止错放类别被下架），这样，客户就找到你这个宝贝的可能性就大大增加了。

　　2、起个好名字：商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质，力求规范，让人一看就能大致了解商品的基本信息，而且便于从搜索引擎中找到。淘宝推荐使用的商品名称格式是：

　　品牌＋商品名＋规格＋说明

　　例如，"★韩国it's★品牌蕾丝衫_5118#"，里面包含了品牌、商品名、材料及货号等，买家一看就应该一不了然。

　　3、网上购物，凭的就是商品的图片。一幅模模糊糊的商品图给人的感觉非常不好，就象一张不干净的脸，根本无法吸引别人的注意。图片为实物照，这样给顾客的感觉是比较真实，图片的大小也要合适，太小了体现不了商品的特征，太大了一方面淘宝有限制，另一方面，会影响网页打开的速度；另外，如果你从网上进货，可以向厂家或经销商索要商品图片，他们的图片效果一般都是由相对专业的人员拍摄的，应该比较清晰、美观；当然，也可以在拍摄后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果，至于用什么软件，大家都知道，不再赘述。

　　4、合适定价。商品的定价是极为重要的一关。价格定低了自己没有利润可赚，定高了会吓跑顾客，所以定价前首先在当地市场进行一番实地调查，再在淘宝上搜索一下相同及类似产品的定价，还要考虑运费（可千万别加运费后高出当地市场价许多哦），再对照自己的进价进行核定，定得太高当然不适合，更不要定得太低，有一点比较重要：要留出让顾客砍价的空间，这个就得根据自己的情况掌握了。

　　总之，卖家发现生意不好，首先就得从产品上找原因。

　　

宣传因素　网店普遍的宣传方式有：

　　1、店铺的装修，这的确是个很严肃的话题，如果你的店铺装修得好，很有气氛，很吸引人，特别是字体颜色搭配、字号大小、宝贝介绍是否详细等，都是非常重要的，对于新手卖家，买家感觉的是你的店铺气氛，看的是你的产品介绍，细心的买家从这里面都能看出点门道来：特别是你对产品的了解程度，以及你是否在认真、用心地做这件事等。如果你的店面很乱，而产品介绍也只有几句简单的话，还能奢望顾客能驻足贵店吗？所以这个经久不衰的话题也永远是那么重要！

　　2、在论坛多逛逛，多发些贴子，个人认为真要发贴的话，是发原创贴，而且对大家有用的贴子，如"路过，顶"之类的贴子好像没有多少价值，只不过是占了个位子。有许多朋友在问：发贴与跟贴有用吗？从我自己的切身体会来说，自从我在淘宝开店后，每当自己、朋友或亲戚需要购买什么东西时，如果不是急用，总要在淘宝中看看，如果时间、价格、品牌等允许，就在淘宝"淘"了。因为常在论坛逛，所以当然是一些"发贴高手"的店了，因为这里面真的有很多文章呢，不信大家仔细琢磨。

　　3、店铺和论坛的推荐位：这儿推荐的宝贝都应该是店中的精品，让人一看就喜欢、一看就能激起强烈购买欲的那种。

　　4、鼓励冲动性购买，链接相关联产品。如果一个消费者买了一个游戏机，再问他要不要电池、游戏，或其它外设，如果一位顾客买了洗发膏，你可以根据其选择的洗发膏档次及品牌为其推荐如护发素、护手霜之类的，说不准还能成一笔大生意。

　　5、适当地推出一些营销活动，吸引顾客的眼球。如"一元拍"、"限期供应"、"特价销售"等，还有针对节日、一些大型活动等搞一些促销活动，这些对消费者总是具有诱惑。当然，前提是必须货真价实，否则终失去消费者信任。

　　6、免、赠相关费用及礼物。很多顾客都对运费很头痛，如果针对于此制定一些关于运费的优惠政策，这样可以鼓励顾客尽量买多点。如：全部包邮、购买n件以上包邮等，还可附赠一些小礼物以"贿赂"客户的心理。当然，这样一来就必须仔细计算好自己的利润空间再制定免运费政策。

　　7、顾客至上，笑脸相迎。好不容易有人看上了你的宝贝，向你咨询有关宝贝的相关情况，你必须耐心、细致地解说，不能抱着"我的目的是卖出商品，如果我给你说了你就必须得买"的心理去跟顾客谈话，要巧妙地围绕宝贝与顾客"周旋"，应该让顾客感觉到你的实在，而不能给其一种"这家伙就是一个卖货的"的不良影响，这样你是成不了生意的，要把顾客当成朋友，从他的角度着想，这样他才会心甘情愿地打开钱包掏出钱，购买你的宝贝。接下来就应该快速有效地处理订单，并提供良好的客户服务。如此一来，他很有可能为你带来意想不到的收获：兴奋的网购经历是一个非常有效的广告，可能会"波及"该位客户身边的亲戚、朋友、同事，这样一来，你的一次用心的付出就可能换来长期的、加倍的回报。

　　8、联络感情，搞好关系。对于曾经购买过你的商品，或向你咨询过商品情况的顾客，都应该有相关的记录，这样，您可以定期进行回访，比如在发货后估计应该到货的时候询问顾客是否收到、在一段时间后询问顾客是否满意，咨询过的顾客是否已经淘到心爱的宝贝等，还可以在您推出新产品后适当地向其推荐，请其针对自己店中的变化提出一些意见等，这样一来，可以让顾客感受到你的重视。