宠盟科技--传统宠物门店存在哪些问题

近小编在关注不少宠物相关的公众号，查阅很多行业新闻内容，加上实地市场调查，走访了不少宠物门店，发现了虽然很多宠物店店主专业技能足够，提供的服务也逐步增加，但还是存在一些小编无法理解的经营方面的问题：

1、服务区域局限性大。宠物门店的服务范围大多局限在门店地理位置范围1公里内，也就是门店依附的小区。

宠物店向外扩张困难，无法纳入更多的客源，而客户自己能上门范围内却不止一家宠物店，于是竞争加剧。

2、对互联网运用的认知不足。绝大多数宠物门店均仅依靠个人微信号来与客户沟通到店时间或客户随时上门，再进行服务。

但个人微信号只能一对一沟通，耗时费力不全面，有时候没办法及时回复则容易流失客户。

而且客户上门时间段大多一致，低效率沟通则无法分配好服务时间，导致闲暇时间多，不能使利益大化。

3、满足于现状。也有不少宠物店主认为目前的状态很符合自己的想法，不会太忙，能赚点小钱，于是不想做出任何改变。

但市场是会变的，不能追随市场的步伐，后很容易就被淘汰了。

4、市场竞争愈加残酷。随着生活水平不断发展，养宠人数不断上涨，不少人便将目光投向宠物市场。

而且宠物行业进入门槛低，于是不少想要创业的人蜂拥而至，宠物门店如雨后春笋林立。

5、提供的服务差异化不大。不少宠物店能提供的服务区别不大，都是宠物用品销售、宠物美容、寄养、宠物医疗等，只能以服务态度优异、价格优惠折扣活动等方面来争取客户，但这样客户留存度不高。

针对以上问题，小编认为宠盟科技的运营思路比较新颖，宠物门店不可再仅仅依赖传统线下服务，而应该将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为宠物店铺增加收入，提高服务质量的平台，如：

1、充分利用互联网，结合线上线下运营。可利用微信平台搭建一个公众号，在公众号内先线上预约服务时间与内容，充分分配服务时间。

还可提供上门接送货上门服务功能，借此打破门店的地理位置限制，为自己店铺导入一批忠实粉丝客户。

2、公众号宠物知识推送分享，提高用户对宠物认知。专业的育宠知识分享，可教育市场，提升人们对宠物的认知，正确科学养宠；提升人们对宠物的接受度，从而扩大市场，进一步宣传门店的专业性，为获取新用户奠定基础。

3、宠友社区，提高用户粘性。宠友社群，提供给客户互相交流沟通使用，如晒宠、发宠物用品diy教程、或者吐槽一下铲屎官的日常，还可以定期策划活动，很容易形成高粘度的粉丝群体，而且这样的用户会愿意主动去为你做传播。

依托互联网，将流量变现，是市场发展的趋势。因此宠物门店需摆脱就有观念，不能将目光仅放在线下服务。

想了解如何更好地将宠物门店结合互联网发展，可点个关注，来讨论一下哦~