油漆代理商用什么留住客户,避免客户的流失?
发布时间: 2016-11-08
做油漆代理商的都明白客户的重要性,客户等于客源,有客源的支持才能保障盈利。那么油漆代理商怎样才能留住客户,避免客户的流失?随着时代的发展,客户采购涂料可不仅仅是购买产品,更多的是购买整体涂装解决方案和服务。涂料厂家阿里大师为你整理了一些比较有效留住客户的方法,供您参考。
产品品质是重点,整体涂装解决方案为辅
不得不说,产品的品质是让消费者直接购买的重要因素之一,以质量取胜的产品能够保证家居胜过环境得到改善。仅仅是产品就能让客户毫无顾虑的采购了吗?当然不是,不在少数的装修户主都是门外汉,油漆代理商贴心的提供整体的涂装解决方案,一方面能够加速促成交易,另一方面能够为消费者提供便捷的服务,加深消费者的认同感,进而成为老客户。
营销并非一次性销售,而是为二次销售做准备
行业内的营销活动并不少见,为什么有的商家只需要做一次活动就能让新客户变成老客户?这其中是有什么秘诀吗?有,每次的活动都是带有目的性的,目的不明确当然业就不会成功。经过阿里大师长期的营销经验,可以很负责的告诉你:营销并非一次性销售,而是为二次营销作准备。
站在客户的角度思考,多替客户着想
其实现在大部分的商家都忽略了客户的需求,事实上解决客户的顾虑、客户的需求不仅仅是销售的过程,更多的是商家与客户之间的沟通。如果商家能够站在客户的角度出发,为客户推荐合适的产品、提供良好的服务等全方位的服务,取得客户的信任,自然而然就留住新老客户了。
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