快消总管：未来零售店与电商将更融合

 　　近年来，实体零售前景不如电商的言论不绝于耳，甚至有观点指出电商或将取代实体零售。事实上，作为互联网时代下的产物，电商生来就有许多先天不足，越是发展到后期，这种不足带来的痛点就越明显。所以才会有阿里、京东对线下实体零售的大手笔投资，也是想通过落地来弥补不足。

　　而作为实体零售企业来说，星罗棋布的线下网点、实实在在的顾客体验，都是电商所无法替代的优势，只是面对当下更为开放的市场环境，如何做好向互联网的转型成为实体零售商的制胜关键。可是，许多传统企业对互联网的理解，还停留在销售渠道的线下到线上，却忽略了更多环节、更多维度的融合，比如供应链或者服务。

　　然而，快消总管认为，未来的门店生意，要让服务持续不断、顾客活起来、让店员动起来，线上线下一体化，生意会做得更好。在移动互联网发展浪潮中，零售企业应在这三方面进行突围：

　　一、新商业。未来是万物互联的时代，移动互联网让人与人之间的连接越来越简单，而这种简单的连接方式意味着企业与顾客的关系正在发生奇妙的改变。

　　二、新渠道。以前，电商从业人员和传统零售人是没有交集的两波人。但现在世界发生变化，渠道也发生变化，线上线下融合成为当前零售主题。所谓商务电子化才是整个零售业发展的未来。

　　三、新服务。过去顾客在门店可以享受到服务，但离店后随即“失联”，如何将线下体验延伸到线上，进一步加强顾客黏性。这是在当前环境下，零售企业需要探索的新服务方式。

　　那么，快消总管究竟是什么?与传统o2o平台有何不同?

　　准确地说，快消总管是一款为快消品行业量身定做的移动采购电商,为快消品行业经销商和商家门店等供应链提供招标采购管理、采购电商平台的解决方案。将快消品行业供应商和商家门店通过平台整合在一起，实现快消品的在线采购交易。

　　其实，快消总管的优势可以简单地总结为三点：

　　第一，从根本上改变快消品企业的传统采购模式，使企业提高效率。传统采购需要消耗大量时间，而且交易范围小。

　　第二，降低采购成本。通过手机就可以实现在线下单、送货，减少交易程序，减少中间环节，从而降低采购成本。

　　第三，扩大了交易范围，传统供应链受地域限制，移动电商不受地域限制，反而根据地理位置筛选配送范围，优化供应环节。

　　第四，提高整体供应链的获利能力。由于供应不确定性的降低以及供应链成员之间动态的沟通，使得供应链上的总体库存水平大大降低，从而降低了供应链的总成本，因此提高了供应链的获利能力。

　　快消总管负责人表示，目前，零售连锁企业的优势在于有人有店。有人，线上专属服务更具优势;有店，能极大提升顾客线上购物的信任感。供应商和零售企业能够充分在快消总管上发挥有人有店的优势，其实就是一个“电商”企业。“所以未来没有纯粹的线下与线上，只有商务电子化，商务电子化才是快消品和零售企业发展的真正方向。”吴狄宇如是说。

　　据悉，国内快消品牌哇哈哈、蒙牛、伊利、香飘飘、中粮、百事食品等上万家企业都已经进驻快消总管移动电商平台，开始尝试这一全新模式。据了解，业绩提升效果明显，下一步将会在全国门店铺开。

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