金思维：员工积极性不高是店长的责任

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美容院员工不好招、招了留不住、留住不干活、干活没业绩、有业绩就跳槽等等，这些问题已经成了许多美容院店长头疼的事情。店长作为管理者，要想做好美容院，首先要做好的就是内部员工的管理，好的店长可以成功调动员工的积极性，促进美容院的发展。那么店长如何调动员工的积极性呢？

一、提高美容院的内部凝聚力，众志成城。

1、建立共同的目标。就好比田径运动会上的运动员一样，每个人都有相同的目标——终点。如此才能给我们展示出“万箭齐发”的震慑之感。共同的目标是什么？那就要求店长对员工和美容院有充足的了解，来定下共同的目标。每个员工都往一个地方使劲，那种工作氛围非常感染人的，不知道各位店长有没有这种感受。

2、共同经历一件事。苦难的，开心的都可以。人是群居动物并且有思维有感情，在一起历练一番、玩乐一番更能激发互相之间的感情。

二、让员工有参于感。

在制定某项制度，策划某场活动，甚至是美容院年度发展计划的时候，都能让员工参与进来并让其有表达的机会。如此一来，既可以让员工知道每一项工作、每一次活动，还能增加他们的积极性。有人会问为什么让员工参与就能拉到他们的积极性？其实这种做法是心理层面的一种管理，有什么管理方式比能拉住心的方式更有价值？让员工参加，会让他们产生一种类似“主人翁”的心态，他们会觉得这个制度的建立、这场活动的开展和我有关，我和大家一起创造了它。自己创造出来的东西，谁不想它们有所作用？谁不会去爱惜？

三、布置任务时明确要求。

    管理层经常向组织成员下达工作安排。在安排时必须要明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人，还需要明确个人的分工和主要负责人。

明确要求可以避免员工之间的责任推诿，极大的淡化了可能会出现的管理矛盾。并且在目标的考核中，明确的要求是考核的前提条件。

四、设置合理的薪资制度。

合理的薪酬制度应该是：工资=底薪+梯度抽成+绩效工资+奖金+福利

1、底薪的制定。一般求职人员首先会关注底薪是多少，这是基础。底薪的高低决定招人吸引力的大小。

2、梯度抽成。把任务分解为不同的梯度，每一个梯度有不同的抽成方案。比如：完成率低于70%抽1%，完成率在70%~80%抽2%，完成率在80%~抽3%，完成率达成活着超过抽取4%。

3、绩效工资。把每个月的工作进行模块分解，占比不同的绩效系数，完成这些工作才能拿到绩效工资。

4、奖金。奖金是用来激励员工向某一个方向努力的，相对抽成而言，奖金更能让员工感到自我价值的体现。

5、福利的设定主要是为了提高凝聚力，比如为员工过生日，定期视情况带领员工出去游玩、娱乐。

这只是一种例子和模式，不管什么的薪资制度都要根据美容院的情况来制定的，不管什么样的工作制度都要实事求是，能行之有效。

当然，这一切的一切其实对店长要求非常高。店长要熟悉每个人，要有丰富且与时俱进的管理知识，要有一颗清晰的大脑等等。就像火车一样，车头动力不足或者坏了，火车就会瘫痪，因此店长在店务管理中占据着非常重要的位置。