电子商务，让桑高创造网销奇迹！

 电子商务，让一切皆有可能！

对《中国企业报》记者报道的《未来前景光明，太阳能企业涉足网购渠道》的读后感

  近由《中国企业报》记者报道的《未来前景光明，太阳能企业涉足网购渠道》新闻在网络上迅速传播，在行业中引起很大的反响。作为网购太阳能国内的领跑者——桑高太阳能公司在阅读了此报道后在感到欣慰的同时，同时对此报道中部分观点发表不同看法。

 太阳能热水器作为一个行业营销思路相对落后的产业，作为国内一线品牌四季沐歌在淘宝b2c平台的开通无意说明了太阳能热水器一线品牌开始醒悟，已经开始重视网购渠道的建设。也许四季沐歌太阳能网购平台的上线会给整个行业今后的销售重心重新定调。就象四季沐歌太阳能总裁李骏看来，“未来，网购渠道一定会成为太阳能销售的主流渠道”。相信随着四季沐歌太阳能的淘宝b2c店开张，太阳能行业中加入网销平台的也会越来越多。真所谓”店多成市”，一线品牌的加入会加速太阳能热水器的网销步伐，会大大提升太阳能热水器网上的销售数量。

 目前国内网购平台主要集中在淘宝网，只要是经常网购的人就会发现其实淘宝b2c平台运作两年多来，众多品牌包括联想、惠普、优衣库、迪士尼、kappa、乐扣乐扣、jackjones、罗莱家纺早在淘宝商城开设了官方旗舰店，迄今为止，淘宝商城已经拥有15000个商户，20000个品牌。家电电器和it作为耐用消费品行业入住淘宝商城的已经越来越多，并且很多品牌已经拥有自己独立的官方b2c平台。其实桑高太阳能公司早在2008年淘宝商城运作后已经加入，桑高太阳能公司对加盟淘宝b2c平台的果断决定，是因为公司对淘宝c2c平台几年来的大胆摸索和成功尝试，二来是公司总经理王凯对未来电子商务发展的坚定信心。因此网销作为前沿电子商务本身的趋势是很灿烂的，只不过取决于行业和企业对于这块蛋糕的嗅觉。

再说象淘宝网这种网购平台，从淘宝整体销售看排行前几位的不一定就是传统销售渠道的一线品牌，相反很多企业靠这个平台做大了企业和品牌。所以网下是一线的牌子不能说明网上你也是一线品牌，网上销售自有网上的运作模式，是完全不同的销售渠道。因为网络让这个市场变得越来越透明，网络让生产工厂和消费者变得没有距离，网络让消费者的消费理念越来越理性。

《未来前景光明，太阳能企业涉足网购渠道》报道中某些观点桑高太阳能公司总经理王凯发表了不同的看法：“作为网购平台的淘宝网之所以这几年的飞速发展，就是因为淘宝上提供的产品和服务符合当前消费者的购物理念，其主要内涵就是优惠的价格和方便的服务。上淘宝网去购物图的就是实在和优惠的价格，这当然前提是好的产品。”

其实四季沐歌太阳能淘宝官方店的开张不是象记着所说的桑高太阳能面临了什么压力和劣势，相反的是迎来了和一线品牌在b2c平台挑战的机会，桑高太阳能公司总经理王凯说“没压力哪有动力，今天我们终于有机会和一线品牌在同一个平台正面交锋，大家都是新的平台，也许对于桑高是一次更好的机会和考验，今后的销售会证明这一切的。”

四季沐歌太阳能淘宝官方店虽然现在提供了全国免费送货上门、免费安装、全国联保等服务，但从他们的运行模式可以看到四季沐歌太阳能网上产品和网下产品没什么区别，之所以能够提供所谓的免费，也只不过是通过网络平台的销售后落实到某一个对应实体经销商的网络，通知他们送货安装，再由网店和实体店结算。这种模式其实消费者在价格上根本得不到什么优惠，这个b2c平台我们理解也只能算是一个服务平台，让买家简单找到四季沐歌太阳能这个品牌而已。正所谓的b2c平台是从企业直接销售到终端，减掉中间销售的环节，让消费者得到价格上的优惠，而不是这种b2b2b2c的模式，还是换汤不换药。

其实现有的普通家用太阳能热水器技术已经相当成熟，太阳能热水器结构简单，生产工艺不复杂。一台普通的太阳能热水器整机就是由水箱、真空集热管和支架组成。我们不说谁来发布《太阳能白皮书》，正规企业生产一套太阳能热水器的成本相差不大，所以目前桑高太阳能在淘宝上的定价策略是整机裸价，不包括送货和安装的费用，真正实现厂价直销，这也符合今后消费者理性的消费趋势，大凡上淘宝的买家大多数会算账，也许天下真的是没有免费的午餐。细心的消费者上网一比较你就知道桑高太阳能热水器和一线品牌同类产品在价格上的巨大差别。长期以来桑高太阳能一直倡导的是“好用的，才是的”产品价值观，真正打造实用主义太阳能热水器的。“我们是给消费者提供实实在在的产品，实实在在的品质，倡导的是良心产品”。 

也许很多消费者对太阳能热水器这种耐用消费品的认识走入误区。太阳能热水器不同于家用电器，因为太阳能热水器结构简单，只要是正规的企业生产的太阳能热水器机器本身发生的概率很低。按照桑高太阳能5年来网销客户上千家，正常使用的故障率几乎为零。假如太阳能热水器大的部件出现的故障，原则上只能是更新。没有一些消费者想象的复杂。桑高太阳能公司对网购用户推出“水箱5年出现质量问题包换，真空管10年出现质量问题包换，仪表配件包修1年”的承诺，对正常使用出现的零部件损坏公司将免费承担运费更换相应配件。针对太阳能热水器安装简单的特点，桑高公司推出了《桑高太阳能热水器高清安装视频》光碟，对网购太阳能的消费者均免费赠送。同时公司开通的24个小时400服务热线也为消费者是的使用安装提供了周到的服务。而不是该报道有消费者所谓的“桑高不提供服务是太不可思议了”。同时桑高公司和越来越多的大型物流公司的合作使能够让更多消费者享受“质高低价”的购物享受，“按照桑高目前的网络定价，一个消费者加上运费和安装费用，和四季沐歌太阳能同类产品的价格比较还是优惠很多。桑高太阳能全国目前已经有500多家经销商，桑高太阳能会结合目前的线下网点走出有桑高特色的网销之路。同时桑高太阳能目前正在建立的全国售后服务框架也将大大解决今后桑高太阳能网销的高速发展和部分消费者安装服务等问题。”桑高太阳能公司王总同时也表示：“象四季沐歌太阳能这么大的品牌在全国也不可能是全部布点，未来的网销发展只能是依托大型物流、更高的产品和更高的服务标准。”

 就象中国家电营销委员会副理事长洪仕斌指出的“太阳能热水器与电子商务渠道的结合，堪称低碳产业的完美结合，实现了从产品到销售渠道、消费理念的全程低碳。虽然现阶段网购渠道还不会成为太阳能企业的重点，但未来一定会呈现井喷式爆发，企业必须要提前抢位、积累经验。”是的，不管是一线品牌还是二三线品牌，在新的销售模式中要积累经验，大胆开拓。不同的渠道模式运作和思路完全不同，不要去犯经验主义和本位主义的低级错误。 

桑高太阳能公司涉足网络直销已经5年多，目前已经拥有几千家网销用户，到现在为止桑高太阳能可以大声的呐喊我们5年的网销实现了0投诉，0故障，我们5年的网销让我们积累了一定的经验，我们5年的网销创造了太阳能热水器作为耐用消费品网销的奇迹！

后我们在这里呼吁以淘宝网为代表的网销平台要进一步净化网络销售，严打假冒伪劣！为消费者提供安全、放心和开心的网购平台。桑高太阳能公司也会及时总结经验，争创行业特色。为铸造未来太阳能热水器网销的领跑者而不懈努力。