优选优品商城丨做线上童装如何维护好客户关系，提高回购率？

不少客户朋友吐槽说：“因为近几年大势所趋，做起了线上的童装生意，可是发现它都是一次性的生意，很多顾客购买了一次或者两次就不会再来了。这个问题该怎么去解决呢？”线上童装到底该如何提高回购率呢？

很多人之所以感觉线上卖货比较困难，除了缺少每日引流的新鲜人脉之外，重要的一点是他们容易忽视的，那就是追销客户，让那些买过一次的客户再回头购买。很多人卖了产品之后，不会再去管客户用的产品如何，没有售后的维护。几乎没有回头客，成交了一次之后就没有任何联系，卖了一单，接着再去寻找新一个客户，如果不断的去寻找新客户，这样开发客户成本就会升高，你就会陷入不断的找客户的无底洞，如果你想通过线上赚到钱创业成功，那么你必须要学会跟单。

你们可能没有发现其实当客户完成付款的那一刻，你们之间的故事才真正的开始。在他们第一次购买的时候，你就要去记录关于他们的信息，你要知道你的客户喜欢什么，这样你才知道下次上新货的时候要推什么货给他们，才能引起他们的注意。要是你对客户一点都不上心，他又怎么会对你产生信任感呢？做生意就是在解决信任问题，没有信任怎么可能会有二次回头呢？所以当客户进店的时候你就要开始围绕怎么让他产生信任感来服务。虽说要在短时间内获得一个客户的信任有点困难，但是只要你肯努力就没有什么不可能，要是你不努力那肯定就是没有办法完成的任务。

其实想要提高回购率还需要定期做老客户的回馈活动。要知道老客户才是你业绩的主要来源啊，再说做线上的竞争更加激烈你要是没有老客户你是很难做好线上生意的。线上的选择比实体店更多。所以定期做老客户的回馈活动是很有必要的，这样你才能引起客户购买的积极性，你们的粘性也会更好。

要是你觉得做活动什么的太麻烦了，那么你可以考虑一下一步到位的方法，找一个可以有很多营销功能的小程序，这样就能轻松地解决这些问题啦。

优选优品的小程序有很多的功能，营销性的、社交性的都有，可以轻松解决很多在销售过程中产生的问题。比如：当客户想要讨价还价时，为了店铺的生意你肯定是不想要降价的，但是你要是不降价客户可能就走掉了，降价了你又怕客户会得寸进尺。所以这时候你让客户打开你的小程序店铺，让他领优惠券之后再下单就解决了这个问题啦。而且还能在种草区，看看这件衣服是否适合自己穿，还能预约试穿，这样就顾客也能节省不少时间，这样的体验对于顾客来说应该都是不错的。是不是想要迫不及待想要试一试小程序的其它功能呢？

不要以为小程序就只有这些功能哦，它还有数据分析的功能，一键智能分析，进货的时候再也不用纠结要怎么组货了，因为通过数据一目了然，知道哪些风格的货品、哪种品类的货品以及哪些款式的货品卖的比较好都能知道，以后进货是不是就相当轻松啦。而且你还可以在优选优品小程序上一键把产品更新到自己的店铺，把拍图上产品的时间都省了。还有优选优品还会给店主们提供很多的帮扶，选址、做活动、店铺后期的问题以及销售的难题，它都会有专业的团队为你服务，让你轻松布做好线上生意。

现在的线上生意不能说很好做，但是想要做好也是有办法的，就看你怎么选择了。再说现在做好线上生意对以后的发展也会比较好。