诚信是企业立业之基

办好企业要做的事很多。实践证明，只有把诚信建设作为企业的立业之基和兴旺发达的动力，才是根本、明智的举措。

　　只有诚信，才能凝聚企业的人心，提升企业的人气。马克思主义认为，人是生产力诸要素中重要、直接的要素。作为一个企业，它的一切都是靠全体员工来完成的。员工的素质如何，直接关系到产品和服务的质量，关系到企业的生存发展与兴衰成败。要提高员工的素质，办法很多，而其中重要的是要让全体职工有一种的精神状态，有一种愿为企业拼搏、愿与企业共存亡的信念。要做到这一点，根本的措施就是要认真抓诚信建设，就是要企业领导带头讲诚信，企业上下讲诚信，使全体员工都生活在浓浓的诚信氛围中。这样，才能把大家的精、气、神都集中到为实现企业奋斗目标这个关键点上来，从而为企业的生存发展提供无限的动力。人们在考察日本的丰田汽车等一些成功的大企业时，发现他们的一个成功经验就是注重讲诚信，并以此来凝聚人心、提升人气。这一点是很值得我们借鉴的。我们今天提倡诚信，既继承和发扬中华民族的传统道德，又体现了社会主义的社会公德、职业道德和时代精神，它是企业的精神支撑和发展的必然需要。正因为诚信对企业有着巨大的作用，所以许多有远见卓识的企业家都把诚实守信作为自己的座右铭，作为企业持之以恒的经营之道。在对职工进行思想教育和开展企业文化建设中都将诚信作为重要内容。我们相信，随着党的十七大精神的不断学习贯彻，随着社会主义荣辱观的不断树立，在广大企业界必将开出灿烂的诚信之花并结出丰硕的诚信之果。

　　只有诚信，才能打造品牌，争创。成功打造品牌甚至创出，这是企业成功的重要标志，它产生的社会效益和经济利益是不可估量的。但打造和争创的过程是十分艰辛的，许多世界企业为此付出了几十年甚至上百年的不懈努力。如法国的香槟葡萄酒不仅深受法国人喜爱，在全世界也享有盛誉。这种酒产于法国东北部马恩河谷的香槟地区，已有200多年的历史。为了保证质量和在国际市场的地位，政府专门颁布法律，不仅规定“香槟葡萄”的种植面积和品种，任何人都不能随意扩大或缩小面积，不能改变品种，而且规定只有用在规定的土地上种植的葡萄酿制而成的酒才能冠以香槟的商标。香槟地区位于巴黎以东200公里的地方。那里空气湿润，土质肥沃，含有丰富的石灰质及各种矿物质，如白垩易吸水，可保持土壤中的水分。有的矿物质易吸热，能使土壤保持一定温度，有利于葡萄成熟。香槟地区的葡萄园大多在坡地上，可以避免春寒带来的霜冻。正因为对葡萄的种植和对酒的酿造都有严格的要求，才保证了这种酒的品牌能长盛不衰。又如驰名世界的奔驰汽车能保持高质量也不是偶然的。厂方对产品每一个部件的制造都很认真、严格。即使不那么惹人注意的坐椅，也毫不含糊。它要求纺织坐椅面料的羊毛一定要从新西兰进口，其粗细必须在23—25微米之间，用它来织面料比较柔软舒适。在纺织时还要掺入中国进口的真丝和印度进口的羊绒。坐椅的皮料也要选的。厂方通过到世界各地考察，后认定德国南部的公牛皮质。确定之后，还要求在饲养过程中保持良好的卫生状况，并防止牛出现外伤和寄生虫，以保证牛皮不受伤害。在制作、染色时，还要求要由专门的技术人员操作。后还得由工人用红外线照射器把坐椅上的皱纹熨平。从制作坐椅这种认真态度可以想象奔驰汽车公司对主要部件该是如何重视的了。无怪乎奔驰汽车成为公认的车的象征。

　　从上述例子不难看出，大凡企业打造品牌或争创都要抓住以下几点：一是企业要有创、争的意识，并将此作为激励员工奋斗不息的追求目标；二是企业要有严格的质量管理标准，不能偷工减料或以次充好；三是对生产与服务过程要有严格规范，每个程序都要按科学标准运作；四是对产品和服务质量要进行严格的检验把关，绝不让不合格产品流向市场。而要做到上述这几点，重要的是要讲诚信，对员工讲诚信，对市场讲诚信，对消费者讲诚信，让诚信成为激励员工的精神支柱，成为企业的道德基准，成为经营管理的信条。因此，可以毫不夸张地说，诚信是孕育品牌、的母体，而品牌、则是诚信的产儿。

　　只有诚信，才能占有市场，开拓更广阔的市场。企业生产、经营的目标，是要将自己的产品或服务推向市场，推向消费者，在市场中占的份额越多，企业就越兴旺、经济效益也就越好。因此，企业的产品或服务在市场的状况决定着企业的兴衰成败。这就是人们将顾客看成“上帝”的道理。企业要占有市场并不断扩大市场，靠的是自己的产品和服务质量。市场无情又有情。如果你的产品（服务）质量好，赢得消费者的信赖，市场信誉度高，那么，你在市场的激烈竞争中就能占上风，甚至所向披靡，不断取得胜利。反之，如果诚信缺失，投机取巧，弄虚作假，以假冒伪劣产品或劣质服务欺骗消费者，那么你可能一时得利，但终会砸了牌子、毁了企业、断了财路。所以古人说：“自谋不诚欺心而弃己，与人不诚则丧德而增怨”（宋·程颐《程氏粹言》）。任何有远见卓识的企业家都要像爱护自己的眼睛一样，珍惜和爱护企业信誉，真正做到“诚招天下客”。总之，诚信是企业的形象，是一种无形的力量。企业只有诚实守信，只有靠良好的产品和服务质量，才能赢得消费者的信赖，才能赢得市场，从而为自己的生存发展赢得根本的条件。

　　党中央历来重视诚信建设，把诚实守信作为社会主义荣辱观的主要内容。胡*总书记在党的十七大报告中明确指出，“以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。”这不但为社会主义精神文明建设和思想道德建设提出了明确要求，也为企业发展指明了方向。一个有作为的企业，讲诚信不仅是应尽的社会职责，同时也是求得生存发展的必要途径。诚信是立事之本，言必实，言必信，言必果为诚信三要。鉴于此，愿企业界真正做到以“诚信立基”，靠诚信打天下，在激烈的市场竞争中立于不败之地，推动国家经济建设不断健康发展。