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第一次接待客户

发布时间: 2009-09-26

  从网上到网下的业务我还没有会做过。所以第一次总是带着紧张和兴奋去见客户。我想每一个人都有第一次,而我的第一次却是这样的简短而匆忙。我记得我第一次接到他的电话的时侯就委直接的问我:

“李老板,你是卖山茶油的吧。”

我说“是啊,你想要多少?”

“有没有几十吨这样?”

我一想,哇一开口就是几十吨这样的,是个大客户,而现在又不是产季,哪有几十吨的油啊。于是我直接了当的告诉他:

“现在不是产季,几十吨的货是没有的,几吨的话可能还有”

“哦,这样啊!只有几吨啊,那好,过一段时间我去你们哪里,我再联系你。”

我想要毛油这么多的一定是要拿去精炼的。因为这几年山茶油不断的被人认可,山油是不是开始要热卖了,如果是这样的话,山茶油毛油的竞争开始激烈了。别的不多想了,我立马给我的几个合伙人电话,出乎我意料的是,哪后的几吨油刚刚被人预订了,而且订金已经给过了,我哪个汗啊。突然感觉我说话是不是太轻率了。没办法我又去联几个兄弟厂,看他们哪的现货有多少,没办法,如果客户来了我也只有如实的和他解释的了。

大概过了一星期后的一个晚上,我接到客户的来电说去百色回来顺便过来巴马看看我,也看看我这里有没有油。因为没有现在不是产季,也因为我的失误,我这里没有山茶油了。我一五一十的对我客户道路了实情,虽然客户没有说什么,但是我可以感觉得出来客户是有点不高兴。于是为了弥补我的过失,我又联系了一同行,看他哪里有没有一点库存,他说才我找找看,于是我把同行的电话告诉给客户让他联系我这位同行。后客户说既然来都来了,那就找个时间见面吧,认识一下也好,我说可以。于是我们约好第二中午十二点见面。

第二天,中午吃过午饭,接到客户电话要我带点油样去。于是我匆匆忙忙拿了个空矿泉水瓶去仓库拿了点油样就去了。我们在广场见面,客户是两人同行,一看就是哪能种长期在外做业务的。简单的相互问侯后,我再次的抱歉对客户说了情况,也把我对于油的产量和分部简单的说了一下。也许是略带歉意的紧张,我说话的语速有点快,有时我都不知道我是怎么把话说得那么快的,于至于客户说的我都没有能听完,后我们相约在年底新的油茶籽收获榨油时我再给他们电话,期望我们有合作的机会。

直到现在我都对我的表现一直都不满意,是的,对于这一点我还是要多学习,力求做提更好。


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李善克
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