专卖店日常管理须知

1、灯光：

       灯光照射角度以不刺激到顾客的眼睛为主，要留意有否坏灯及灯具灯罩的清洁。

2、空调：

      温度一般情况下控制在事温20度左右，风向不能直接吹向客人面部，以稍微向上为准，要留意空调机的清洁问题，至少一天清洁一次。

3、音响：

      以轻快、有趣的儿童歌曲为在主，如果播放其他音乐，则必须为健康向上的中速音乐或轻音乐。

4、活动空间：

      卖场的活动空间要客人感觉舒服，不可有压迫感出现。注意货柜之间的距离保留至少不低于80公分。

5、营业人员精神面貌：

      每位同事都要神采奕奕，精神饱满，衣服整洁，头发整齐，皮鞋光亮，面容带笑，要给人一种朝气、活泼、精神的感觉。

6、收银台：

      收银台不能作为写字柜用，除收银外，不可将无关物件放在收银台上，收银台只为客人服务，收银台内的柜桶放置的文件要整齐，干净，做到有规则的摆放。

7、清洁：

      门口地毯、地面、玻璃门、层板、凹坑板面一定要随时保持其干净、整洁。试衣间要经常检查是否整洁，仓库要保持货品摆设有序。

8、促销海报：

       要保护干净，不破损，挂得是否左右平衡。同时要艺术处理，花样展示。

9、层板卡，挂通卡：

      都要整齐贴好，卡要保持不破损、干净。各时期的价格要分别标明，并要定期检查是否对应的价格确实无误。