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木门的正确安装与售后服务

发布时间: 2009-08-16
木门的正确安装于维护
  木门的正确安装于维护,是确保其具有优良使用效果的关键环节,因此,木门经销中,要由专业人员认真测量和准确操作,把握好安装中的各个工序,安装后及时向用户讲明使用及维护注意事项。

  1:测量
门面宽=门扇宽+门扇预留缝隙+门套线宽度
门洞宽=门扇宽+门扇预留缝隙+门框主板厚度+门框调整余量
1.1门洞的测量(到1mm)
门洞的宽度:水平测量门洞左右的距离,选取五个以上的测量点进行测量,其中小值(减门框调整余量)为门框外延尺寸;
门洞的高度:垂直测量门洞上下的距离,选取三个以上的测量点进行测量,其中小值(减门框调整余量)为门框外延尺寸;
注:在测量过程中要注意地面处理情况,要预留出地面装修材料的厚度以备所需。
门洞墙体厚度:水平测量墙体厚度,选取五个以上的测量点进行测量,其中大值为墙体厚度,如果墙面需要装修,则门洞墙体厚度需附加装修材料的厚度。
1.2门扇的测量(到1mm)
门扇=门框内空-预留缝隙
门扇的宽度:水平测量门框内空距离,选取五个以上的测量点进行测量,其中小值(减预留缝隙)为门扇宽度;
门扇的高度:垂直测量门框内空距离,选取三个以上的测量点进行测量,其中小值(减预留缝隙)为门扇高度;
注:在测量过程中要注意地面处理情况,要预留出合适尺寸以备所需。门扇高度<门洞高度(差值为5~10mm)。
门扇厚度:要和门框相互配合,也就是要小于或等于门框边缘到盖板的距离。
2安装前的准备
1、门扇、门框应在室内用垫板垫平叠放,框与门扇分开叠放;
2、严禁与酸碱物一起存放,室内应清洁、干燥、通风;
3、存放在设有靠架的室内并与热源隔开,以免受热变形;
4、检查现场情况,整理并清洁好工作区域,检查门洞或门框的预留尺寸是否符合设计要求;
5、确认安装尺寸,清点所有产品及配件;
6、准备安装工具,详细阅读安装说明书。
3安装
1、利用专业工具对门洞墙体的垂直、水平、厚度进行测试,获得偏差参数,据此在墙体上标出施工辅助线;
2、把门框各部进行模拟组合,并在相应的墙体上标出门框固定部的安装辅助线;
3、调整门框固定部的垂直和水平位置并固定之;
4、安装门框其余各部且依由内至外的原则调整吻合度,注意观察各主板的水平、垂直度;
5、固定门框各部并进行综合调整;
6、根据实际确定门框的铰链安装位置,在门扇上标明对应位置,预留适当的缝隙;
7、在门扇上加工2~3mm槽位,用以配备的螺丝紧固铰链;
8、把门扇临时固定在对应的安装位置上,并调整至准确位置,在门框上标出铰链固定位置;
9、在门框上加工铰链槽,用铰链连接门扇并固定铰链;
10、安装门框的锁孔板盒和锁孔板。
4木门安装、使用注意事项与日常保养
1、产品待装前要水平放置在地上,切勿斜靠;
2、未上油漆产品应在五天内上油漆;
3、尽量避免户外阳光长时间照射,防止木门受热。地热取暖期内,不安装的木质门在存放时必须避免直接存放于地面烘烤;
4、保持室内空气流通,防止木门经常性受潮。溅上水后应用干布擦拭干净,以免产生局部膨胀;
5、防止木门受到不正常撞击,开关时不宜用力过猛或开启角度过大;
6、严禁在门上钉挂重物;
7、擦拭玻璃时不可用力过猛,以免使玻璃破损伤及人身;
8、清除木门表面污迹时,采用软的棉布擦拭,污迹太重时,可使用中性清洗剂、牙膏或家具专用清洗剂去污迹后再干擦,切忌用清水冲洗;
9、注意浸沾过中性试剂或有水的抹布不要在木质门表面长时间放置,否则会侵害表面,使表面饰面材料变色或剥离;
10、合页、锁具是活动性配件,发生松动时应立即拧紧,合页位置发生响声应及时注油,锁开启时不灵活可往钥匙孔呈入适量的铅笔芯粉末。不可随便注油;
11、为保持木质门的光亮色泽,应定期订蜡为其保养。
5售后服务
5.1保修期
木质门属木产品,由于其特有的天然属性,在安装竣工后,经过春、夏、秋、冬不同季节的考验,发生少量变化,乃属正常。保修期行业规定为一年(自竣工验收日计算)。如有特殊要求按双方协议执行。
木门全国30强产品质量和售后服务双承诺企业提出的两年内保修的承诺,是企业高标准严要求的高,体现了对用户的高度责任感。
木质门保修期内相关规范正在制订中,原则上是比竣工时的验收条件要宽一些。在没有全行业的统一规范前,木门企业可以按照本企业的具体情况制定相应的规范试行,并列入售后服务的文件或手册中。
5.2以修理为主,切实做好服务
保修期内的质量缺陷,应以修理为主,切实做好服务。这主要考虑到资源利用和确保使用效果,确认无法修复者,应及时给予更换。
免责条款应写在服务说明书中,确不属于企业范围之列而引起的质量问题,可以协助客户进行收费服务。
5.3工作人员应热情服务
售后服务部工作人员应热情接待每一位用户,公正办理,本着实事求是的原则为消费者服务,并努力做好产品售后服务的跟踪工作。


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龙欣木业有限责任公司
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