岗位职责：1.负责使用旺旺聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。5.维护客户管理。6.完成与协助上级分配的任务。任职要求（学历不限，只要肯努力，无需工作经验，提供培训）：1.认同企业文化，能与公司共同成长；2.能长期稳定的工作，适应早晚班，接受调休，吃苦耐劳；3.性格活泼开朗，待人和善，能承受一定的工作压力；