佛山市华章劳动保障服务有限公司是中国移动广东公司客户服务(佛山)中心的长期业务合作伙伴,主要为其提供人才派遣服务业务。客户服务(佛山)中心是中国移动广东公司在全省范围内的6大客户服务中心之一,是面对佛山、中山、珠海地区1300万客户服务的直接的窗口,负责以上地区的移动信息客户服务(含10086、12580热线)相关工作。中心座落在佛山市禅城区季华五路,所在地段属佛山市区,是佛山市政府倾力打造的核心商务区。中心场地面积约12500平方米,共有员工1100多人,具备正规的客服培训和完善的人员培养体系,软硬件配套,是全国先进的呼叫中心之一。随着电信行业全业务服务的竞争趋势,客服中心提出“服营转型”的战略指导思想,努力打造“低成本高效运作”企业运作模式,已逐步由传统单纯客服中心转型为服务与营销相结合的综合信息服务中心。
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